——大家人寿保险股份有限公司宜春中心支公司
在保险业快速发展的同时，非法金融中介乱象犹如暗流涌动，严重威胁消费者财产安全。这些机构以“全额退保”“高收益理财”为诱饵，通过伪造投诉、虚假营销、信息窃取等手段实施诈骗，导致消费者不仅损失钱财，更可能面临法律风险与隐私泄露。数据显示，在2022年涉保险中介投诉中，非法中介占比达37%，整治乱象刻不容缓。
非法中介主要呈现三大诈骗模式：一是退保黑产链，通过伪造病历、教唆客户恶意投诉等方式实施“退保理财”诈骗，某省银保监局2023年查处案件显示，此类骗局平均涉案金额超5万元；二是包装陷阱，将普通寿险虚构成年化8%的理财产品，利用老年人金融知识盲区实施精准诈骗；三是信息倒卖，通过钓鱼链接非法获取保单信息实施二次诈骗，某保险公司系统监测发现，信息泄露客户遭遇诈骗概率是普通客户的13倍。
乱象滋生源于多重因素：消费者风险意识薄弱，63%的受骗者未核实中介资质；违法成本低，非法中介单次作案平均获利超10万元而处罚不足万元；跨平台作案特征明显，黑色产业链已形成获客、诈骗、洗钱完整闭环。这要求构建“监管精准打击、机构源头防控、公众认知升级”的三维治理体系。
治理需多措并举：监管部门应建立智能监测系统，通过语义识别锁定“稳赚不赔”“特殊渠道”等诈骗高频词，实现全网动态扫描；保险机构要完善客户画像，对异常退保、大额保单质押等行为实时预警；消费者须掌握“三不原则”——不信高息诱惑、不签空白协议、不交原件资料。某地推行的“保险安全卫士”App，通过案例库和风险自测功能，使居民防骗识别率提升45%。
整治非法金融中介既是维护市场秩序的攻坚战，更是守护群众钱袋子的民生工程。当监管利剑高悬、机构筑牢风控、公众擦亮双眼，方能铲除黑色产业链生存土壤，让保险真正成为抵御风险的安全屏障。这需要全社会协同发力，在法治框架下织密防护网，为金融安全与民生福祉构筑坚实防线。